Obsah
- Licence a bezpečnost našeho casina
- Herní nabídka pro náročné hráče
- Platební možnosti a transakce
- Bonusy a bonusové akce
- Mobilní verze k portálu
- Zákaznická služba dostupná nonstop
Licence a zabezpečení našeho herního portálu
Zajišťujeme herní web s oficiální licencí, která garantuje férové podmínky pro všechny hráče. Alawin ČR používá pokročilé šifrovací technologie SSL 256-bit, jež chrání všechny finanční transakce a privátní údaje našich klientů. Partnerujeme pouze s certifikovanými dodavateli herního programového vybavení, kteří průběžně testují generátor náhodných čísel (generátor random čísel) třetími auditory.
Naša platforma odpovídá přísné standardy odpovědného hraní. Hráči mají k užití nástroje pro sebeomezení obsahující limitů deposit limitů, časových restrikcí a možnosti dočasného anebo trvalého vyloučení z sázkového provozu. Ověřený fakt: Internetová kasína s platnou platnou povolením musí ze zákona držet minimálně 85 procent hráčských prostředků jako rezervu pro výplaty výher, což dále zajišťuje ekonomickou stabilitu webu.
| Šifrování informací | SSL 256-bitové | Comodo SSL |
| Ověření identity | KYC postup | ISO/IEC standard 27001 |
| Férové gaming | RNG kontrola | eCOGRA |
| Ochrana převodů | PCI DSS | Level 1 Compliance |
| Odpovědné hraní | Reality Check systém | GamCare Partnership |
Herní portfolio pro zkušené hráče
Toto kasíno poskytuje portfolio přesahující 2500 různých her od předních poskytovatelů jako Net Entertainment, Pragmatic Play, Evolution Gaming studio a Microgaming. Každý týden přidáváme čerstvé tituly, k tomu abychom zajistili průběžnou pestrost sázkového zážitku.
Kategorie výherních automatů a live her
Automaty představují nejrozsáhlejší sekci naší nabídky s motivy od historických civilizací až po filmové zpracování až do progresivní jackpoty. Stolní tabulky zahrnují multiplikované varianty ruletek, blackjacku, baccarat a poker her s rozličnými sázkovými hranicemi pro nováčky i VIP rollery.
- Video sloty – Moderní automaty s vysokým rozlišením grafikou, speciálními koly s free zatočeními od studií jako Yggdrasil studio, Play’n Go a Quickspin Gaming
- Klasické automaty – Tradiční 3-válcové hry vhodné pro fanoušky klasického designu obsahující jednoduchými herními mechanismy
- Megaways hry – Hry s dynamickým číslem výherních paylines dosahujícím maximálně 117649 možných výherních linií
- Progresivní jackpot sloty – Síťové slots s narůstajícími výhrami běžně přesahujícími několik milionů korun
- Ruleta živá – Evropská, francouzského typu a amerického typu varianta s živými profesionálními dealery ve Full vysokém HD rozlišení
Live hernu s reálnými krupiéry
Nabízíme samostatnou sekci živého live kasína s připojením do reálných studií. Klienti mozu komunikovat s krupiéry prostřednictvím textového chatu a pozorovat každou hru v živém čase. Disponujeme exkluzivní elite stoly s podstatně vyššími limity a individuálními dealery.
Platební metody a převody
Podporujeme širokou škálu platebních metod přizpůsobených CZ trhu. Min. vklad činí 100 CZK a max. částka se odvíjí na vybrané metodě. Withdrawals výher zpracováváme do dvaceti čtyř hodin od úspěšného ověření žádosti.
| Platební debetní karty (Visa/MC) | 100 Kč | 50000 korun | Instantně | 0% |
| Bankovní transakce | 500 CZK | 100000 CZK | 1-3 dny | 0% |
| Skrill wallet | 100 CZK | 25000 CZK | Instantně | 0% |
| Neteller | 100 Kč | 25000 CZK | Okamžitě | 0% |
| Kryptoměny (BTC, Ethereum) | 200 CZK | Bez limitu | Do 1 hodiny | 0% |
| Paysafecard | 100 Kč | 10000 CZK | Instantně | 0% |
Bonusy a propagační akce
Každý nově registrovaný nový hráč získává welcome balíček rozložený do prvních tří počátečních tří vkladů s celkovou hodnotou až 15000 CZK plus 200 volných free spinů. Pravidelně pořádáme turnaje s garantovanými high garantovanými výherními pooly a cashback systémy vracející část proher.
Věrnostní program se graduálními výhodami
Naše online kasíno bonifikuje aktivní hráče prostřednictvím věrnostního systému. Po každých sázených 100 CZK získáváte bonusové body, které následně lze konvertovat za bonusové kredity nebo exkluzivní dary. Program obsahuje šest úrovní od bronze po diamantovou s progresivně rostoucími benefity.
- Bronzová level – Základní úroveň s konverzním poměrem tisíc bodů rovná se 10 CZK bonusu a přístupem ke standardním standardním akcím
- Stříbrná level – Zlepšená konverzní poměr 1000 bodů = 15 CZK, týdenní reload bonus 25 procent a přednostní výběry do maximálně 12 hod
- Zlatá level – Konverze tisíc bodů odpovídá 20 korun, osobní account manažer a měsíční cash back 5%
- Platinová level – Konverze 1000 bodů = 30 korun, limitované exkluzivní VIP turnaje plus narozeninový dárek 500 Kč
- Diamantová úroveň – Nejvyšší směnný poměr 1000 LP = 50 Kč, luxusní prémiové dary a vstupenky na exkluzivní události
Mobilní přístup k platformě
Přizpůsobili jsme veškerou platformu pro mobilní přístroje s responzivním designem fungujícím na iPhonech i Android systémech. Uživatelé nemusí instalovat žádnou aplikaci – celé casino běží přímo v mobilním prohlížeči se zachováním veškerých funkcí stolní verze.
Mobilní rozhraní podporuje touch ovládání s intuitivní navigací mezi herními kategoriemi. Grafická kvalita grafiky se samo přizpůsobuje rychlosti připojení a velikosti displeje pro optimální výkon bez výskytu sekání.
Zákaznická customer support dostupná nepřetržitě
Náš tým zákaznického servisu pracuje bez přestávky sedm dní v týdnu prostřednictvím live chatu, emailu a telefonní linky. Běžná doba odpovědi na požadavek v online chatu je pod hranicí 60 vteřin. Podporujeme dialog v CZ jazyce včetně rodilými operátory.
V části často pokládaných otázek objevíte odpovědi týkající se standardní dotazy týkající se registrace, transakcí, bonusů a technických požadavků. Pro náročnější problémy poskytujeme vzdálenou pomoc přes screen-sharing sharing nástroje.